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【公告】災後搶修進度與服務恢復通知(寬頻)

發布日期:2025-10-07

更新:2025/10/07|單位:東亞有線電視|客服 0800-882-765

親愛的用戶您好:
受災後過渡期的平台建置與調測影響,這段期間曾出現連線不穩。經團隊連日處理,目前寬頻訊號已趨穩定,可正常連網。對先前造成的不便,我們深表歉意

若仍有異常,請先自助排除:

  1. 將數據機(與分享器)拔電 5 秒後再插回

  2. 等待約 3 分鐘,觀察數據機 第 4 燈恆亮=恢復

  3. 仍未恢復?請撥 0800-882-765 或透過 官方 LINE 留言報修,我們將立即協助。

感謝您的體諒與支持,東亞有線將持續提升網路穩定度,守護您的日常連線品質。